Bedrijfs logo
Zij-instromer met een missie: van schoenenzaak naar coassurantie

Geschreven door Melanie Modderman, foto's door Raphaël Drent

Zij-instromer met een missie: van schoenenzaak naar coassurantie

Zij-instromer met een missie: van schoenenzaak naar coassurantie

Na ruim dertig jaar in de detailhandel gooide Ron van der Meijden (56) het roer om. Nu adviseert hij ondernemers bij Klap Verzekeringen. Zijn verhaal laat zien hoe waardevol zij-instromers zijn - zowel voor de branche als voor henzelf.

Wat deed je voordat je de overstap maakte?

“Ik heb ruim dertig jaar in de detailhandel gewerkt, vooral in gespecialiseerde schoenenzaken waar ik klanten adviseerde met betrekking tot voetproblematiek en schoenen die geschikt waren voor (orthopedische) steunzolen. Daarvoor werkte ik bij een exclusief schoenenmerk, waarvoor ik zelfs periodes in Schotland en Engeland werkzaam ben geweest. Altijd gericht op advies en klantcontact.”

Waarom besloot je te switchen?

“Tijdens corona werd het steeds duidelijker dat winkels het moeilijk kregen. Toen de eigenaar van het bedrijf waar ik werkte richting pensioen ging, vroeg ik me af: wil ik dit echt tot mijn 67ste blijven doen? Rond mijn 53ste wist ik: als ik nog iets nieuws wil, moet ik het nú doen. Via een vriendin bij een verzekeraar kwam ik in aanraking met het verzekeringsvak.”

Hoe ben je begonnen?

“Eerlijk gezegd: compleet blanco. Ik startte met de Wftopleidingen - Basis, Particulier en Zakelijk - en haalde die in acht maanden. Collega’s vroegen zich af hoe ik dat zo snel voor elkaar kreeg. Voor mij was het gewoon: leren, aanpakken en doorgaan.”

Welke ervaring uit je vorige functie in de detailhandel helpt je nu?

“Vooral het luisteren, doorvragen en communiceren. Ik merk dat jongere collega’s soms moeite hebben om de telefoon te pakken. Voor mij is het vanzelfsprekend om direct contact te zoeken. Dat persoonlijke vind ik echt een voordeel.”

Wat viel je op in je eerste periode?

“De enorme administratieve last. Alles moet worden vastgelegd, voor jezelf én richting de klant. Heel belangrijk, maar dat was wel wennen. Wat meeviel: hoe snel ik mij thuis voelde in een organisatie met 180 man, na jaren in kleine teams gewerkt te hebben. Bij Klap kreeg ik een duidelijk groei- en opleidingspad en ook de ruimte om rustig in te werken.''

Welke opleidingen volg je nu?

“Assurantie A - Brand heb ik afgerond en ik ga door met A - Varia, gericht op aansprakelijkheid. Daarnaast volgde ik de module Cyber van de Introductie Coassurantie van de VNAB. Ik wil mij blijven verdiepen en raad dat ook mijn zij-instroom-collega’s aan.”

Waarom is zij-instroom belangrijk voor de branche?

“De verzekeringsmarkt kampt helaas nog steeds met een stoffig imago. Terwijl het werk juist dynamisch en maatschappelijk relevant is. Zij-instromers brengen nieuwe vaardigheden mee – uit detailhandel, horeca of andere sectoren – en geven frisse energie. Voorwaarde is wel dat ze goed worden begeleid en niet meteen onder grote druk worden gezet.”

8635
8635

Heb je tips voor organisaties?

“Laat zien hoe veelzijdig het vak is en zorg voor een warme landing. Maak duidelijk dat je werkt aan de continuïteit van bedrijven – dat is geen saai, maar juist een cruciaal vakgebied. En bied ontwikkelkansen. Dan bind je mensen én haal je nieuw talent binnen.”

Zoeken binnen VNAB