Een greep uit de verbeteringen die nu beschikbaar zijn en een korte vooruitblikt.
Meer grip op opzeggingen: status van opzeggingen aan te passen door verzekeraars
Verzekeraars kunnen status van eigen opzeggingen wijzigen (toelichting verplicht). De Makelaar ontvangt daarvan een melding en het is voor betrokken partijen zichtbaar in de tijdlijn van het prolongatiedossier.
Dashboard voor verzekeraars
Na het succes van het makelaarsdashboard beschikt nu ook iedere verzekeraar over een overzichtelijk dashboard. Kijk ernaar en probeer het uit!
Nieuwe opzegredenen
De opzegreden ‘Overig’ werd heel vaak gekozen. Om snel meer duidelijkheid te krijgen over de reden van opzeggen, zijn er twee nieuwe opzegredenen toegevoegd voor verzekeraars:
- Informatieverzoek
- Sanctieonderzoek ontbreekt
Een toelichting is verplicht. De opmerkingen bij statuswijzigingen zijn nu ook beschikbaar in de export van prolongatiedossiers (Excel).
Voor interne vastlegging: export dossierinformatie
Naast de mogelijkheid om elk dossier afzonderlijk te exporteren, is het sinds kort ook mogelijk om offertedossiers in bulk te exporteren. Ideaal voor iedereen die met grote aantallen werkt.
Eenvoudiger doorklikken naar e-ABS
Het e-ABS dossiernummer wordt in alle gevallen als klikbare link weergegeven in Co-polis. Dit maakt het eenvoudiger om tussen systemen te schakelen en sneller te navigeren naar relevante documenten.
Bepaal wie wel/geen mail ontvangt
Binnen een gebruikersorganisatie kunnen meerdere profielen worden ingesteld voor taken en meldingen. Teams kunnen daardoor hun eigen voorkeuren bepalen. Dit is vooral erg waardevol voor gebruikers die wel of juist geen e-mail willen ontvangen als er een nieuwe melding is.
Vooruitblik
Co-polis is door de markt omarmd als opzegmodule. Maar die wordt nog niet optimaal benut. Kleinere branches en bepaalde VNAB-leden werken nog niet of nauwelijks met het systeem. Het doel is om Co-polis beter te laten aansluiten op bestaande werkprocessen en waar mogelijk verdere automatisering toe te passen.
- Onderhandelingsdossier automatisch starten, zodat hier geen aparte handeling door de makelaar meer vereist is. De makelaar kan dan niet meer vergeten om een onderhandeling te starten. Hierdoor blijft het overzicht in Co-polis meer in lijn met de werkelijkheid.
- Stopzetten onderhandeling mogelijk maken, zodat dossiers niet onnodig open blijven staan.
- Dashboard dat voor makelaars al beschikbaar is, ook voor verzekeraars tonen.
- Gebruikers worden beter ondersteund in de logische flows bij het behandelen van prolongatiedossiers.
Vragen of ideeën?
We nodigen alle leden van harte uit om deel te nemen aan de sprintreviews. In slechts een half uur ben je helemaal bijgepraat. Aanmelden kan door een e-mail te sturen naar copolis@vnab.nl.