Een greep uit de opgeleverde verbeteringen en een korte vooruitblik:
Procesverbeteringen
- Automatische start/hervat onderhandeling na opzegging verzekeraar, waardoor er minder handelingen nodig zijn voor de makelaar.
- Verbetering van het handmatig opzeggen voor makelaars en verzekeraars. De gebruiker wordt nu door het opzegproces geleid via een wizard. De opzet van de wizard is generiek en legt nadruk op overzicht en proces. Dit zal ook op andere plekken in de applicatie worden toegepast zodat werken in Co-polis voorspelbaarder wordt. Het is een voorbereiding voor de makelaar om de vervolgstap ten aanzien van de onderhandeling te kunnen kiezen; starten, hervatten, stopzetten of annuleren. Dit bespaart tijd en zorgt voor een soepelere workflow voor zowel makelaars als verzekeraars.
Verbeteringen t.a.v. audit trail
- Bij het genereren van een PDF van het prolongatievoorstel zijn datum en tijd toegevoegd zodat bij een audit trail vastgesteld kan worden wanneer de PDF gegenereerd is.
Eenduidig inzicht status, reden en toelichting
- Het overzicht in de tab “Bestaand” van offerte/ prolongaties is verder verbeterd voor makelaars en verzekeraars. Dit geeft sneller inzicht in status, opzegreden en eventuele toelichting bij een opzegging. Het versterkt de onderlinge afstemming en draagt bij aan een soepelere samenwerking tussen makelaar en verzekeraar.
Visie en vooruitblik
Het doel is om Co-polis beter te laten aansluiten op bestaande werkprocessen en waar mogelijk verdere automatisering toe te passen. We streven naar een marktbrede adoptie, over alle branches heen, zodat Co-polis een betrouwbaar platform blijft voor solide samenwerking in de coassurantieketen. Daarbij is de input van onze leden essentieel, die we vertalen in gestandaardiseerde interacties tussen makelaars en verzekeraars.
Co-polis ondersteunt processen rondom de renewal, en toekomstig ook voor nieuwe polissen, zowel in de applicatie zelf als via API-webservices.
Komende maanden: API-koppelingen en gebruikersvriendelijkheid
Aandachtspunten voor de komende tijd zijn de API opvraag webservices, waarbij data uit Co-polis kan worden opgehaald en vastgelegd in het eigen systeem.
Daarnaast blijven we werken aan het gebruikersvriendelijker ondersteunen bij het uitvoeren van de werkprocessen.
Wat we niet gaan doen
Het onderhandelen zelf gebeurt niet in Co-polis (geen chatfunctie), alleen het resultaat wordt vastgelegd en gedeeld.
Vragen of ideeën?
We nodigen jullie, alle leden, van harte uit om deel te nemen aan de sprintreviews. In slechts een half uur ben je helemaal bijgepraat. Aanmelden kan door een e-mail te sturen naar copolis@vnab.nl.