Co-polis: nieuwe functionaliteiten en aandachtspunten

Gebruikers koppelen aan polisdossiers

We constateren dat veel polisdossiers zonder toegewezen gebruikers in het systeem staan. Deze 'eigenaarloze' dossiers kunnen tussen wal en schip vallen, wat leidt tot onnodig handmatig werk. Controleer daarom vandaag nog of alle behandelaars en behandelgroepen aan de juiste dossiers zijn gekoppeld.

Zo doe je dat in drie stappen:

1. Log in op Co-polis.
2. Controleer aan welke polisdossiers nog geen behandelaren of behandelgroepen zijn toegewezen.
3. Voeg indien nodig behandelaars of groepen aan polisdossiers toe, dan staat het direct goed wanneer er een nieuw prolongatiedossier ontstaat. 

Tip: Doe dit nu, voordat de nieuwe opzeggingen binnenstromen, zodat alles direct goed staat op de prolongatiedossiers voor de januari-prolongatie. Hoe je dat doet, lees je op de helppagina van Co-polis.

Klaar? Dan weet je zeker dat alle notificaties automatisch bij de juiste personen terecht komen.

Juiste contractvervaldata in e-ABS

Aangezien in Co-polis de e-ABS data wordt getoond, is die datakwaliteit essentieel. Bij de in productie name hebben wij veel aandacht besteed aan het goed gevuld hebben staan van de contractvervaldata. In de eerstvolgende release van e-ABS zal het juist vullen van contractvervaldatum/einddatum hard afgedwongen worden voor nieuw aangeleverde plaatsingen. Bestaande plaatsingen worden niet gecorrigeerd dus doen wij de oproep aan makelaars een controle en herstelactie uit te voeren.

Waarom is dit zo belangrijk?
Door het ontbreken van een contractvervaldatum kunnen in de selectie polissen over het hoofd gezien worden en kan er dus niet blind op de e-ABS data vertrouwd worden en vraagt het extra controle en handwerk bij de verzekeraars. 

Daarnaast is controle en validatie tussen premieperiode iDOS en contractvervaldatum in e-ABS ook niet mogelijk waardoor er niet geprofiteerd wordt van deze functionaliteit. 

Wat kun je doen?

• Zorg ervoor dat elke polis een complete en correcte CCVD heeft in e-ABS.
• Gebruik MIS om eenvoudig te achterhalen welke polissen nog geen of een onjuiste CCVD hebben.