Klaar voor de renewal periode? Controleer nu je instellingen in Co-polis
Met de renewal periode in aantocht is dit hét moment om de inrichting van je organisatie in Co-polis te controleren. Zo zorg je voor een efficiënte en stabiele verwerking van opzeggingen en prolongatievoorstellen en profiteer je direct van de recente ontwikkelingen.
Focus op een optimale inrichting
Met de drukke periode van eind september en begin oktober in aantocht, is het aanbevolen om te controleren of de inrichting van de beheerinstellingen nog actueel en correct is. Bij deze doen we een oproep om alvast het dashboard, de branche instellingen, de taak en melding profielen, de behandelgroepen en bijbehorende gebruikers te controleren. Sluit de inrichting aan op de praktijk, dan kunnen organisaties straks probleemloos blijven werken.
Stabiliteit voorop
Om een consistente werkwijze te waarborgen, blijft de VNAB rond de piekperiode terughoudend met wijzigingen in de processen voor opzeggingen en prolongaties. Hierdoor kunnen gebruikers vertrouwen op een stabiele en voorspelbare werkomgeving tijdens de drukste periode van het jaar.
Nieuwe ontwikkelingen
Op de achtergrond werkt de VNAB met Fenêtre en een aantal leden hard aan nieuwe API-koppelingen. Die kunnen binnenkort worden getest in een Co-polis testomgeving voor end to end testen van API-koppelingen.
Actiepunten voor makelaars en verzekeraars
1. De cadans rondom opzeggingen
Een succesvolle drukke periode begint met een goede voorbereiding. Dit is een goed moment om aandacht te besteden aan de maandelijkse cadans rondom de opzeggingen. Zowel de opzeggingen die je zelf doet (meestal tegen het einde van de maand) als de opzeggingen die je via Co-polis ontvangt (meestal een verwerkingspiek aan het begin van de maand).
2. Controleer de beheerinstellingen
Controleer of groepen, gebruikers, profielen en periodieke mailinstellingen nog voldoen aan de intern gemaakte afspraken. Meld eventuele afwijkingen tijdig aan je collega’s.
3. Controleer de fallbackgroep
Zorg voor een periodieke controle van de fallbackgroep. Door polisdossiers op basis van de e-ABS-branche te koppelen aan een gebruiker of gebruikersgroep via Beheer > Branche-instellingen, komen taken direct bij de juiste ontvanger terecht. Dit bevordert een snelle en zorgvuldige afhandeling.
4. Controleer Dashboard
Bekijk het Dashboard regelmatig en check of dit overeenkomt met je verwachtingen voor de betreffende maand. Onderneem actie waar nodig zodat de hele coassurantieketen kan vertrouwen op een gedeelde waarheid.
5. Niet vergeten: zorg voor een tijdige terugkoppeling
Met een tijdige terugkoppeling houd je het dossier actueel en zijn alle betrokken partijen goed geïnformeerd. Dit draagt direct bij aan de afspraken rondom Contract Zekerheid, doordat de voortgang transparant blijft en belangrijke acties tijdig worden vastgelegd. Zo werk je samen aan een compleet, betrouwbaar en goed beheerd dossier.
6. Makelaars: start onderhandelingsdossiers
Voor opzeggingen vanaf 9 juni 2026 wordt de onderhandeling automatisch gestart, zodat je de terugkoppeling naar verzekeraars eenvoudig kunt vastleggen, ook ná de contractvervaldatum. Heb je opzeggingen van vóór 9 juni 2026 met een toekomstige contractvervaldatum? Start de onderhandeling dan nog even handmatig op en houd je dossiers actueel. Tip voor makelaars: ga naar het Dashboard en klik op het rode segment om deze dossiers snel te vinden.
Op de hoogte blijven? Sluit aan bij de driewekelijkse online review
Maandag 5 oktober 13:00 - 13:30 uur: volgende online review waarin je wordt bijgepraat over de actuele ontwikkelingen. Meld je aan via info@copolis.nl.