Co-polis | Het belang van vastleggen behandelaar en behandelgroep
Het instellen van een standaard behandelaar en behandelgroep op het polisscherm is belangrijk
Waarom is een standaard behandelaar en behandelgroep belangrijk?
Wanneer deze standaardinstellingen zijn vastgelegd, wordt bij het aanmaken van prolongatiedossiers (bijvoorbeeld na een opzegging) automatisch de juiste behandelaar en/of behandelgroep overgenomen. Dit voorkomt handmatig werk en verkleint de kans op fouten.
Tips:
- Controleer of de standaard behandelaar en behandelgroep zijn ingesteld op bestaande dossiers.
- Controleer regelmatig voor nieuwe dossiers of er dossiers zijn zonder standaard behandelaar of behandelgroep. Deze zijn eenvoudig te vinden via de zoekfunctie in het polisdossierscherm.
- Gebruik de overzichten uit MIS voor e-ABS polisdossiers om een goede eerste indeling te maken voor het toekennen van behandelaars en groepen.
Meer informatie en uitleg over het instellen van standaard behandelaar en groep vindt u op Help.VNAB.nl.