20 jaar VNAB commissies

Geschreven door Martin Veldhuizen, foto's door Raphaël Drent

20 jaar VNAB commissies

20 jaar VNAB commissies

De toekomst kunnen we niet voorspellen, dus blijft het nodig om risico’s te verzekeren. Samen met haar leden pakt de VNAB uitdagingen aan waarmee onze samenleving wordt geconfronteerd. Dit doet de VNAB al twintig jaar met behulp van verschillende commissies, waarin gedeelde expertise samenkomt met leiderschap, innovatie en kennis. Zo bieden we perspectief en zekerheid in een constant veranderende markt. Vier leden van verschillende commissies vertellen over actuele ontwikkelingen in hun branche, de onderlinge samenwerking en hun persoonlijke drijfveren. “We zijn allemaal vakidioten.”

Het gesprek in het Ontmoetingscentrum van de VNAB beginnen we met de vraag wat het nut is van de maar liefst elf commissies die actief zijn (zie kader). Rogier Seinstra heeft daar een pasklaar antwoord op. “Wanneer je polissen afsluit waar meerdere verzekeraars bij betrokken zijn, dan is het onhandig als iedere verzekeraar zijn eigen set voorwaarden op die polis hanteert. Je kunt ervoor kiezen om de makelaar de voorwaarden te laten opstellen, maar dan krijg je de situatie dat verzekeraars per makelaar steeds met een andere set voorwaarden worden geconfronteerd. Als underwriter wil je niet dat iedere makelaar de voorwaarden totaal anders verwoordt. En ook voor makelaars is het fijn als de polis maar één set voorwaarden heeft en niet allemaal verschillenden per verzekeraar die meetekent op die polis. Een zekere mate van standaardisatie in de omschrijving van dekkingen, voorwaarden en clausules is voor iedereen prettig. De technische commissies proberen te voorzien in die behoefte.”

''Loop je tegen een probleem aan in modelvoorwaarden of clausules? Dan horen wij dat graag''

Met welke actuele zaken houdt de commissie die jouw branche vertegenwoordigt zich momenteel bezig?

Robert Verhagen: “De juridische commissie heeft diverse aandachtsgebieden, waarvan er een aantal het meest in het oog springen: We werken samen met de verschillende technische commissies en ondersteunen hen bijvoorbeeld bij de vertaling van initiatieven van makelaars en verzekeraars naar polisvoorwaarden en clausules. Wij toetsen of die passen binnen de juridische kaders. Ook volgen we ontwikkelingen op het gebied van wet- en regelgeving en adviseren we over de implementatie daarvan, daar waar dit kan bijdragen aan de compliance en/of efficiency in de coassurantiemarkt. Daarnaast houden wij ons bezig met de verenigingscompliance. Denk aan het beoordelen en actualiseren van reglementen, bijvoorbeeld op het gebied van sanctiebeleid, en het compliant maken van modelovereenkomsten tussen makelaars en verzekeraars. Verder leveren we een bijdrage aan kennisoverdracht.”

Angela Pieneman: “Met de technische commissie Transport volgen wij de geopolitieke ontwikkelingen en actuele trends. Die bespreken we tijdens onze commissiebijeenkomsten. Heeft het invloed op onze business en moeten we onze leden informeren? Dan spelen wij daar een rol in. De nieuwe Wet Productveiligheid is daar een voorbeeld van, net als de gewijzigde CBAM (zie het artikel daarover op pagina 23). Soms hebben we de kennis over het onderwerp binnen de commissie ‘in huis’, anders gaan we op zoek naar specialisten in de markt die ons kunnen helpen.”

Xandra ter Riet: “Cyber is een relatief nieuwe branche in de coassurantiemarkt en in vergelijking met de andere branches is cyber ook meer aan verandering onderhevig. Je hoort zelfs weleens dat cyberrisico’s wellicht niet geschikt zijn voor een verzekering. Ik heb ooit geleerd dat er sprake moet zijn van een onzeker voorval, maar het is niet de vraag óf je schade leidt door een cyberaanval, maar wanneer. De meeste cyberpolissen zijn niet opgezet door Nederlandse verzekeraars, maar vertalingen van buitenlandse polissen. Daardoor verschillen de terminologie en begrippen nog weleens en dat wordt in de markt als lastig ervaren. 

Binnen de technische commissie Cyber hebben wij jaarlijks overleg of de tijd al rijp is voor beursvoorwaarden. Doordat cyberpolissen nog aan veel wijzigingen onderhevig zijn, is dat geen simpele beslissing. En dat een cyberverzekering ook meer een naturapolis is, met crisisresponse als service, maakt het er niet makkelijker op. We zijn nu bezig om een basisdocument dat jaren geleden is gelanceerd te herschrijven. Ook ontwikkelen wij een document waarin we de terminologie in de markt uitleggen. Waar ik heel blij van word: aan de opleiding Introductie Coassurantie van de VNAB is dit jaar voor het eerst een cybermodule toegevoegd. Dat is door de deelnemers zeer positief ontvangen.”

Rogier: “Binnen de technische commissie Brand zijn zonnepanelen een terugkerend aandachtspunt. Het aantal zonnepanelen dat op daken wordt geïnstalleerd is weliswaar minder geworden, maar er zijn nieuwe ontwikkelingen die voor nieuwe vragen zorgen. Zo zijn er inmiddels zonnepanelen die worden gevoed door simpelweg de stekker in het stopcontact te steken. In Duitsland zijn deze toegestaan, maar dit systeem voldoet niet aan de Nederlandse NEN 1010-norm. Als commissie denken we daarover na, wat moeten we met dit gegeven? En als standaarden wijzigen of de Scope 12 afspraken worden geactualiseerd, dan moet je als verzekeringsmarkt daarop aansluiten.

Verder krijgen we vragen uit de markt, bijvoorbeeld over vertalingen van voorwaarden, wat te doen met opruimingskosten en toen er laatst een artikel op de voorpagina van het Financieel Dagblad stond over commercieel nablussen, vroegen veel makelaars ons hoe onze modelvoorwaarden daarop inspelen. We hebben vervolgens een opinie daarover gepubliceerd. Ook leveren wij standaard een bijdrage aan VNAB Co-podium (dinsdag 23 en woensdag 24 juni 2026) en we proberen deskundigen aan te dragen voor bijeenkomsten als Lunch & Learns. Al geldt dat laatste volgens mij voor alle commissies.”

Wat wil je nog bereiken met je commissie?

Xandra: “Slechts een klein deel van de markt is heel actief in de cyberbranche. Wij willen de markt heel graag ondersteunen om die onbemindheid en onbekendheid weg te nemen. De leergang Cyber is een goede eerste stap, die de branche hopelijk enthousiasmeert voor cyberverzekeringen. Daarnaast willen we, net als de commissie Brand, vaker stukken schrijven over onderwerpen die mensen in onze branche bezighouden. Binnen onze commissie zullen we bespreken of we dat gaan doen via publicaties of door het, in de toekomst, ontwikkelen van generieke voorwaarden.”

Angela: ‘’De Nederlandse Beursgoederenpolis is op bepaalde punten behoorlijk gedateerd. Wij willen deze herschrijven, maar het is een flinke klus. Als we dat realiseren, mogen we daar best trots op zijn.”

Rogier: “De Nederlandse Beursbrandpolis uit 1990 is in 2022 opgefrist. Door andere markten, zoals de provinciale markt, werd deze polis als gouden standaard gezien. Inmiddels is dat niet meer zo. Als commissie hebben wij de ambitie om het aanzien dat het ooit had opnieuw te verwerven.”

Hoe ervaar jij de samenwerking met de VNAB, binnen je eigen commissie en die tussen de commissies onderling?

Rogier: “Sommige beleidsrichtingen vind ik buitengewoon lastig. Denk aan onderdelen van de IT-strategie, sommige keuzes vind ik voor mijn branche lastig uit te leggen. Ik zou het toejuichen als het adviserende karakter van de verschillende branchecommissies ook op de strategie van de VNAB een zwaarder gewicht krijgt. Twee keer per jaar overleggen we met de voorzitters van alle commissies, waarin we onder andere ervaringen delen en over brancheoverstijgende ontwikkelingen praten, zoals duurzame energie en duurzaam schadeherstel. We zoeken dan naar manieren om de markt te helpen met het beoordelen en verzekerbaar maken van nieuwe risico’s. In de commissie Brand zitten deskundige leden, met veel ervaring en kennis. De omgangsvormen zijn wat ruwer dan bij andere commissies. De commissieleden voelen de vrijheid om te zeggen wat er op hun tong ligt en hoeven die boodschap niet mooi te verpakken. Als iemand stellig zegt: ‘Dit gaan we niet doen’, dan is dat lekker duidelijk. Die directheid leidt vaak tot nuttige discussies.”

Hoe ervaar jij de samenwerking met de VNAB, binnen je eigen commissie en die tussen de commissies onderling?
Hoe ervaar jij de samenwerking met de VNAB, binnen je eigen commissie en die tussen de commissies onderling?

Angela: “In mijn commissie zegt iemand in zo’n geval dat hij het er ‘niet helemaal mee eens is’. Maar feitelijk bedoelt hij: ‘Ik vind het idee maar niks’, haha. Ik vind die pittige discussies overigens fantastisch. Toen we spraken over Contract Zekerheid, stelde de VNAB drie maanden opzegtermijn voor. Voor de transportbranche is dat allesbehalve handig en na een paar goede gesprekken besloot de VNAB om voor transport een opzegtermijn van twee maanden aan te houden. Daar zijn wij erg blij mee.”

8646
8646

Robert: “De samenwerking met zowel de VNAB als de andere commissies verloopt goed. Wanneer we binnen de juridische commissie discussiëren over onderwerpen, brengt iedereen zijn kennis en ervaring in, rekening houdend met de belangen van zijn achterban. Maar we zoeken altijd naar een gezamenlijke, pragmatische oplossing of opinie. Zodra we daarover een besluit hebben genomen, verwacht ik dat ieder commissielid ambassadeur is van het gezamenlijke standpunt. Overigens zit er naar mijn mening nog wel wat groei in de samenwerking met de verschillende technische commissies. Als we elkaar vaker en proactiever opzoeken, kunnen we technische oplossingen nóg beter vertalen naar sluitende en begrijpelijke voorwaarden en clausules.”

8647
8647

Wat drijft jou om je via de commissies van de VNAB voor de branche in te zetten?

Angela: “Vooropgesteld: we zijn alle vier vakidioten met een ongelofelijke passie voor ons werk. Zonder die passie zaten we hier nu niet. Ik vind het fijn om betrokken te zijn bij onderwerpen in de transportbranche, mee te helpen bij de brainstorm en besluitvorming, en daarvoor het werkveld in te gaan om draagvlak te krijgen. Die rol van verbindende factor vind ik prettig, maar ook leuk en leerzaam. Ik merk bovendien dat anderen dan veel beter begrijpen wat de VNAB voor de markt kan betekenen. Vaak vinden mensen het daarna leuk om mee te denken.”

Robert: “Toen ik bezig was met sanctiewetgeving had ik veel contact met de VNAB. Ik ontdekte de toegevoegde waarde van de vereniging. VNAB biedt mooie oplossingen voor de coassurantiemarkt en ik wilde mij daarvoor inzetten. Het vinden van een gezamenlijke oplossing in een commissie waarin zowel juristen van verzekeraars als makelaars zijn vertegenwoordigd, spreekt mij zeer aan. Hierdoor hebben we met elkaar een heel goed beeld van hoe de coassurantiemarkt werkt. Alleen zo kun je tot praktische oplossingen komen binnen de geldende juridische kaders. Daarin dagen we elkaar uit, leren we van elkaar en houden we elkaar scherp. De kracht schuilt in de samenwerking, dat merk ik iedere vergadering weer.”

Xandra: “Ik vind het fijn om met collega’s te sparren, binnen én buiten de cyberbranche. Als lid van de commissie Cyber heb ik die contacten wat sneller. Dat ik zichtbaar ben in de markt, is ook positief voor mijn werkgever, Hiscox. Ik probeer van de commissie een (h)echt team te maken, zo hebben wij met goedkeuring van het VNAB-bestuur vorig jaar voor het eerst een kerstlunch georganiseerd. Ik hoop dat de commissieleden plezier hebben, maar ook daadwerkelijk een bijdrage leveren en zoveel mogelijk deelnemen aan de vergaderingen.”

8645
8645

Rogier: “Ik sta bekend als een kritisch persoon en wil niet het verwijt krijgen dat de beste stuurlui aan wal staan. Ik was eerder lid van de commissie Brand en toen dit jaar de rol van voorzitter vrijkwam, vond ik dat een goed moment om die rol op te pakken en weer mee te helpen de branche te verbeteren. Bij Willis wordt dat ook echt gestimuleerd. Mijn werkgever vindt de VNAB een belangrijke speler in de markt en is er blij mee dat ik Willis vertegenwoordig. Wat ook fijn is: als commissielid word je gedwongen om over nieuwe zaken

na te denken. Wanneer je er vervolgens in de dagelijkse praktijk mee aan de slag moet, dan hoef je geen beleid uit te voeren dat door anderen is bedacht. Je hebt de discussies over het onderwerp al gehoord, weet hoe verzekeraars en makelaars erover denken en hebt daarmee een voorsprong op anderen.”

Het slotakkoord is ook voor Rogier. Hij benadrukt dat de technische commissies geen individuele dossiers beoordelen. “Wij zijn de bewaker van de algemene taakomschrijvingen als het om modelvoorwaarden en clausules gaat. Loopt iemand daarin structureel tegen een probleem aan, dan horen wij dat graag!”

11 commissies vol expertise

De VNAB telt elf commissies vol expertise. In iedere commissie zitten een gelijk aantal afgevaardigden van makelaars en verzekeraars en sommige commissies hebben ook leden die bij een advocatenkantoor of expertisebureau werken. 

Aan dit interview namen deel:

  • Rogier Seinstra, die werkzaam is als Head of Property &
    Construction bij WTW/Willis. Rogier is voorzitter van de
    technische commissie Brand.
  • Angela Pieneman. Zij werkt als Commodity Trade
    Insurance Specialist bij Acrisure en combineert die
    functie onder andere met een rol als voorzitter van de
    technische commissie Transport.
  • Xandra ter Riet is voorzitter van de technische
    commissie Cyber. Zij werkt als Senior Sales &
    Development Underwriter Professional Insurance &
    Cyberrisks bij Hiscox.
  • Robert Verhagen is General Counsel bij HDI Global
    Nederland en lid van de juridische commissie.

Naast de commissies waarin Rogier, Angela, Xandra en Robert actief zijn, kent de VNAB nog de volgende commissies: IT (voorzitter: Rob ter Mors), Diversiteit (Sabine Stoevelaar), Engineering (Hans Pels Rijcken), Financieel (Rob ter Mors), HR (Sabine Stoevelaar), Risicobeheersing (Pieter van Rijsbergen) en tot slot de commissie Varia, met Guy Heuijerjans als voorzitter.

Zoeken binnen VNAB