Vereniging Nederlandse Assurantie Beurs

Business Analist / Senior Functioneel Beheerder

De VNAB behartigt de belangen van de coassurantiemarkt onder andere door het faciliteren van de markt middels een efficiënt elektronisch assurantie beurssysteem (e-ABS). Met het handelsplatform e-ABS stelt de VNAB haar leden in staat hun klanten optimaal te bedienen. Met e-ABS kunnen makelaars, verzekeraars en expertisebureaus digitaal onderling gegevens uitwisselen. De VNAB investeert continu in e-ABS om gebruikers een state of the art handelsplatform te bieden.

Daarnaast heeft de VNAB het Sanctiepl@tform ontwikkeld. Met dit platform wordt nagegaan met wie er zaken gedaan wordt of gedaan gaat worden. Ook wordt gecontroleerd of een potentiële relatie mogelijk op de sanctielijst voorkomt. Door de gestandaardiseerde en geautomatiseerde werking van de online applicatie kan er efficiënt en effectief onderzoek gedaan worden naar het naleven van de Sanctiewet. Al deze onderzoeken worden opgeslagen op het platform en zijn deelbaar binnen de coassurantiemarkt.

Heb jij ervaring met het leveren van support op verzekeringstechnische applicaties? Dan is deze vacature in Rotterdam iets voor jou!  

Taken

  • Ondersteunen meer dan 80 leden per telefoon en email
  • Registeren van de binnenkomende calls in de serviceportal
  • Het in voorkomende gevallen analyseren van diverse bedrijfsprocessen
  • Oplossen van de incidenten
  • Contact onderhouden met de leverancier
  • Meehelpen met het testen van functionaliteiten
  • Doorvoeren van wijzigingen
  • Vraagbaak voor de functioneel beheerders

Eisen

  • HBO/WO diploma (bij voorkeur opleiding Informatie-, Bedrijfs- of Bestuurskunde)
  • Ervaring met het leveren van support op applicaties is een eis (liefst verzekeringstechnische applicaties)
  • Kennis van beheersprocessen gebaseerd op ITIL of BiSL
  • Goed analytisch vermogen en ervaring met meerdere bedrijfsprocessen
  • Een achtergrond bij een bank, verzekeraar of in de makelaardij
  • Uitstekende contactuele vaardigheden, secuur en proactief

Solliciteren?

De VNAB werkt samen met Raaijmakers & Bouma. Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en beschik je over de juiste kennis en ervaring? Laat ons weten waarom jij graag voor de VNAB wil werken en waarom jij de geschikte kandidaat bent voor deze functie. Stuur je CV en motivatiebrief naar info@raaijmakers-bouma.nl.

Meer informatie

Theo van Endhoven

010 - 253 2002